वार्ड-28 रौजा मुहल्ला में शुक्रवार को “आपका शहर, आपकी बात” कार्यक्रम के अंतर्गत एक जनसंवाद शिविर का आयोजन किया गया, जिसमें आरा नगर निगम की महापौर इंदु देवी और नगर आयुक्त अंजू कुमारी ने क्षेत्रीय नागरिकों से उनकी समस्याएं सुनीं और समाधान का आश्वासन दिया। यह पहल 22 अप्रैल से शहर के अलग-अलग वार्डों में चलाई जा रही है और इसका उद्देश्य जनभागीदारी के ज़रिए शहरी समस्याओं का जमीनी समाधान करना है।
जनता ने उठाए सड़क, नाला, राशन कार्ड और लाइट जैसी समस्याओं के मुद्दे
रौजा मुहल्ले में आयोजित इस जनसुनवाई शिविर में बड़ी संख्या में स्थानीय निवासी उपस्थित हुए और उत्साहपूर्वक अपनी समस्याएं व सुझाव अधिकारियों को प्रस्तुत किए। नागरिकों ने मुख्य रूप से सड़क की खराब स्थिति, नालियों की सफाई, जलनिकासी, स्ट्रीट लाइट की कमी, प्रधानमंत्री आवास योजना में आवेदन से जुड़ी दिक्कतें और राशन कार्ड संबंधित मामलों पर ध्यान दिलाया।
महापौर इंदु देवी ने जनता को आश्वस्त किया कि सभी शिकायतों को रिकॉर्ड किया जा रहा है और उनका प्राथमिकता के आधार पर समाधान सुनिश्चित किया जाएगा। उन्होंने कहा:
“हमारा उद्देश्य सिर्फ समस्याएं सुनना नहीं, बल्कि उनका त्वरित समाधान सुनिश्चित करना है। जनता की सहभागिता से ही शहर का विकास संभव है।”
नगर आयुक्त ने दिया त्वरित समाधान का भरोसा
नगर आयुक्त अंजू कुमारी ने कहा कि यह शिविर केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनहित के लिए एक सशक्त माध्यम है, जिसके जरिए लोग सीधे अपनी बात नगर प्रशासन तक पहुंचा पा रहे हैं। उन्होंने बताया:
“अब तक आयोजित शिविरों में कई समस्याएं सामने आई हैं, जिनमें से अधिकांश का समाधान कर दिया गया है या प्रक्रिया में हैं। हम हर शिकायत को गंभीरता से लेकर कार्रवाई कर रहे हैं।”
वार्ड पार्षद और निगम टीम की सक्रिय भूमिका
कार्यक्रम में वार्ड-28 की पार्षद सदिका खातून और उनके प्रतिनिधि पिंटू खान भी मौजूद रहे, जिन्होंने क्षेत्र की जमीनी स्थिति से नगर प्रशासन को अवगत कराया। इस अवसर पर निगम के अधिकारी उप नगर आयुक्त कोमल कुमारी, सिटी मैनेजर ओम प्रकाश, सफाई प्रभारी विकास कुमार और कर्मचारीगण – प्रेम मिश्रा, धर्मेंद्र कुमार, मोहित कुमार सहित अन्य अधिकारीगण पूरी तन्मयता से उपस्थित रहे।
स्थानीय नागरिकों ने की शिविर की सराहना
शिविर में शामिल स्थानीय लोगों – मो. फैजान, पिंकी देवी, नासिक खातून, प्रीति कुमारी, अरविंद कुमार, स्वामी कुमार, पप्पू कुमार, सफीन कुमार, मोहन वर्मा, अमित कुमार आदि – ने प्रशासन की इस पहल की सराहना की। उनका कहना था कि इससे आम लोगों को बिना किसी दलाल या आवेदन प्रक्रिया की जटिलता के सीधे नगर निगम से जुड़ने का अवसर मिला है।
नागरिक सहभागिता से उभरता नया शहरी प्रशासन का चेहरा
“आपका शहर आपकी बात” जैसी पहलें नगर प्रशासन की संवेदनशीलता और पारदर्शिता का प्रतीक बन रही हैं। शहरी विकास और नागरिक सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए जनसुनवाई शिविरों की यह श्रृंखला अत्यंत प्रभावी साबित हो रही है।
बिहार के आरा नगर निगम ने यह उदाहरण प्रस्तुत किया है कि जब स्थानीय प्रशासन और जनता मिलकर संवाद करें, तो समाधान की राह आसान हो जाती है। महापौर इंदु देवी और नगर आयुक्त अंजू कुमारी की सक्रिय उपस्थिति से यह शिविर सिर्फ औपचारिक न होकर एक ठोस और भरोसेमंद संवाद मंच बनता जा रहा है।